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获奖
艾奇软件荣获2009优

秀共享软件奖
艾奇视频转换器系列软件
荣获2009优秀共享软件奖
绿色软件安全认证
360软件安全认证
华军软件园绿色软件认证
Windows 7、8 兼容
360安全检测 瑞星检测
瑞星卡卡检测 麦咖啡检测
 
 
  

 常见问题解答:


注册问题:
1、试用版和注册版有何区别,注册为正式版的优势在哪里?
   答:试用版转换输出视频时,在视频画面中间会有我们的网址文字。试用版在输出音频时,只能输出2分钟长度的音频。
       注册为正式版后,输出视频画面中的网址文字将消失,输出音频文件是也不会有时间长度限制。另外,正式版比试
       用版更快的转换速度,正式版用户可以获得永久免费的技术支持。
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2、注册后,如果重装系统或者更换电脑,注册信息还能继续使用吗?注册费用是一次性的吗?
   答:是的,重装系统或者更换电脑后注册信息仍然能继续使用,一次注册永久免费升级。 top


3、网上在线支付购买后,多久才能收到注册信息?
   答:通过网上银行、支付宝等实时在线支付的,完成支付后即可在5分钟之内收到系统自动发送注册信息,方便快捷。 top


4、已经购买了注册码,但是输入注册码并重启软件后还显示为“未注册”,怎么办?
   答:首先请核对你购买的软件产品名称,再看与您安装的软件产品名称(看软件界面的标题)是否一致,比如您购买的是《艾奇iPad视频格式转换器》,那您应该下载安装的是《艾奇iPad视频格式转换器》。如果不一样,请下载对应的软件安装,然后输入注册码。填写注册码时,请务必采用复制粘贴的方式进行输入,而不要一个一个字母的进行输入,确保输入的准确性。在保证上述确认和操作后,若依然有问题,请联系客服: support#aiqisoft.com (发邮件时记得把#改为@)。 top


5、购买一个注册码能否在多台电脑上使用?
   答:注册信息最多可以在三台电脑上使用,否则如果系统检测到在超过三台电脑上使用,会认为是注册信息流失,系统可能会在不通知您的情况下自动终止授权,因此务必保存好注册信息。 top


使用技巧:

1、怎样快速添加文件到软件列表?
  答:除了通过添加文件菜单,还可以直接用鼠标拖拽文件到软件的主窗口的方式,实现快速的添加视频文件。
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2、我怎么样才能最快了解转换效果而不需要转换完整部电影?
   答:选定好输出格式,调整好输出参数,点击“START”按钮开始转换,只需转换几十秒甚至更短的时间就可
      以点击停止转换,在输出目录中就可以找到已经转换好的视频片段,用播放器打开进行播放即可看到转换
      效果,确实满意后再开始转换整个视频文件。
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3、如何给视频添加外挂字幕?
   答:把视频文件添加到软件列表后,用鼠标点击需要添加字幕的视频,点击列表下面的“添加外挂字幕”按钮,
       点击“选择外挂字幕”菜单,选定要添加的字幕文件即可。支持SRT,SSA,ASS,SUB等常见字幕格式。 top


4、对有国语、粤语或英语等多音轨的视频文件,我能否在输出视频时选择其中之一进行转换?
   答:可以。把视频文件添加到软件列表后,用鼠标点击选定视频文件,在列表下面“音轨”复选框中选择要输
      出的音轨即可。同时,软件也支持输出并保持多音轨,前提条件是输出的视频格式支持多音轨。
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5、怎样截取视频文件中的一段视频进行转换输出?
   答:把视频文件添加到软件列表后,用鼠标点击选定视频文件,点击列表上面的“编辑”按钮,弹出编辑窗口,
       在“剪辑” 页面中拖动进度条两侧的白色小三角块,分别设置需要截取的开始时间和终止时间,然后并点
       击下面的“新建片段”按钮即可,可以一次截取多个片段,同时支持多片段合并输出为一个文件。
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6、转换后视频的音量能不能增大?
   答:可以可以。把视频文件添加到软件列表后,用鼠标点击选定视频文件,点击列表上面的“编辑”按钮,弹出编辑
       窗口,在“音频”页面中勾选“启用音量调整”,拖动右侧的进度条来改变输出音频音量的大小(原来音量倍数)。
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7、软件能否在转换时添加文字或图片到视频中?
   答:可以。方法为:把视频文件添加到软件列表后,用鼠标点击选定视频文件,点击列表上面的“编辑”按钮,
       弹出编辑窗口,在“添加文字/图片”页中设定要添加的文字或图片。
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8、如果我要在多个视频转换添加文字或图片,是否只能一个一个文件进行编辑设置?
   答:可以在添加第一个视频文件并编辑设定好参数后,点击编辑窗口左下角的“保持为默认值”按钮,这样之后
       添加的视频将会使用第一个视频文件设定的编辑参数。
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9、对视频宽高比为16:9的视频文件,我如何在转换时改为4:3?
   答:把视频文件添加到软件列表后,用鼠标点击选定视频文件,点击列表上面的“编辑”按钮,弹出编辑窗口,
       在“标准”页面的“视频宽高比”中选择“4:3”即可。
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10、怎样改变输出视频的清晰度?
   答:把视频文件添加到软件列表后,用鼠标点击选定视频文件,点击界面下面“输出格式”右侧的“设置”按钮,
       在打开的设置窗口,可以通过调整视频“分辨率”和视频“码率”来改变输出视频的清晰度,在一定的分辨
       率下,码率越大清晰度越高。不过,提高输出视频清晰度的前提条件是原视频足够清晰,您不可能把不清晰
       的视频转换为清晰的视频。另外,输出视频码率越大,转换视频需要的时间越长。
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11、转换6声道视频时出现声音走样的情况,或有时候提示不能转换为2声道,怎么办?
   答:把视频文件添加到软件列表后,用鼠标点击选定视频文件,点击界面下面“输出格式”右侧的“设置”按钮,
       在打开的设置窗口,设置音频的“声道”为“原始的”即可。
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12、在点击“开始转换”按钮开始转换后,怎样停止其中的某个视频的转换?
   答:在视频正在转换中,在转换预览窗口点击“转换任务1”标签中的“X”按钮,即可停止该文件的转换。
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13、对CPU是4核的计算机,能否进行多任务转换?
   答:当然,这是我们软件的特点和强项。如果要转换一个以上的视频文件,最好一次性的添加到软件列表中,默认
       情况下,软件自动识别CPU内核数并按照该数量同时转换,如4核CPU将同时转换4个视频文件,从而高效利用
       多核CPU的性能。测试表明,对4核CPU来说,同时转换4个视频需要的时间,对比一个一个文件进行转换的总时
       间,前者只是后者的25%左右。
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14、对4核CPU的电脑,能否设置8线程同时转换8个文件?
    答:完全可以。只需在主界面中点击“选项”按钮,在打开的选项窗口的“CPU”页中,更改“程序最大同时运行
       线程数”即可。但是,设置过高的线程数并不会明显缩短批量转换的总时间,建议使用软件推荐设置。
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15、怎样设置软件转换任务结束后自动关闭计算机?
    答:设置方法:选定菜单“动作”->“转换任务完成后执行”->“关机”。
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16、如何修改“输出文件”目录?
    答:直接点击主界面底部的输出目录显示栏,或者点击其右侧的蓝色四方形,即可更改输出目录位置。
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17、已经添加到列表的视频文件,如何更改输出格式?
    答:鼠标点击选定列表中需要更改输出格式的文件后,就可以在下面的“输出格式”选择框中更改该文件的输出格式。
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