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感谢您为我们艾奇视频格式转换器系列软件提出宝贵建议,我们将及时作出反馈,谢谢.
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发布者: 劳根泉 发布时间: 2012-06-26 12:47:24
我于2011-01-10 购买艾奇全能视频转换器(钻石版),之后不过在我家里、办公室两台电脑上使用,现在刚买来新电脑,安装注册告知我该软件已在太多电脑上使用,不能注册,我是实名注册的,怎么办?
回复: 艾奇视频转换器的注册码解锁问题可以发邮件到我们邮箱。提供您的订单号。我们就能帮您解决了。

发布者: 林锦滨 发布时间: 2012-05-28 00:36:59
电子相册(MTV)制作完成后,播放视频歌词无显示。
回复: 有可能是歌词文件不标准所致,您可以把那个歌词文件发送到艾奇客服邮箱。技术人员检查原因后给您回复。

发布者: 高玉成 发布时间: 2012-05-26 00:52:32
怎么添加艾奇视频电子相册中歌词字幕?
回复: 先选定一个音乐文件添加进来,然后选中这个音乐点击设置歌词按钮。就进入了歌词编辑界面,这时候就可以添加选择一个lrc歌词文件了。

发布者: 午夜 发布时间: 2012-05-25 14:32:08
打开视蘋相册制做软件后,再打开图片编辑框,没办法退出,也没办法确认编辑,对话框好像没显示完全.
回复: 这是您的电脑设置问题。把系统默认字体变成标准字体就可以了。这是因为您的屏幕分辨率太小,系统字体设置太大缘故造成的。

发布者: jiangp1018 发布时间: 2012-05-25 08:59:01
软件支持 批量 转换 .MTS视频吗?
回复: 您可以用钻石版或者mts视频转换器,都可以支持批量转换mts格式到其他格式。但是所谓的批量转换如果您一次性处理的太多了可能会由于电脑性能问题引起机器过热或者死机,最好大批量转换的时候采用高性能的台式机。不建议用笔记本。

发布者: chao 发布时间: 2012-05-25 02:23:05
请问,相册编辑后,为什么清晰度低了。本是用原画版截图1980*102做的相册,完成后,图像显示640*480,再上传后,就变为“L”级别,只能显示流畅版了。清晰度降低太多。请问,有什么解决方案吗?谢谢!
回复: 您说的降低清晰度的问题 是指的上传到某个视频站后的情况吧。这应该是视频站接受上传视频可能自动给压缩了。和软件输出的格式没关系。

发布者: 赵强 发布时间: 2012-05-23 13:20:35
http://wenwen.soso.com/z/q375376358.htm
这是我问题的详细描述

图文并茂,这个问题困扰我好久了!
回复: dvd光盘中的文件和普通视频是不同的。不能这样copy出来再转换。要用艾奇钻石版的dvd抓取功能直接从dvd光盘上转换到其他格式才可以。您的做法虽然可以转换成功但是就是会引起各种不正常的现象出现。

发布者: 梁铁建 发布时间: 2012-05-20 11:30:22
艾奇软件在编辑图片时下边所有的功能键不显示出来,比如像上一张、下一张、等等功能键都看不到,怎么操作呢?怎么办?
回复: 您出现的情况应该和您系统设置的分辨率,或者默认字号大小有关。分辨率太小或者系统字号太大导致了界面显示不完整。您调整一下您的电脑系统就可以了。

发布者: 黄德勋 发布时间: 2012-05-18 01:43:28
你好,我于前阵子购买贵公司产品,但是由于电脑重装,注册码所在邮件被删除,现在软件无法注册,问解决方法
回复: 请您发邮件到艾奇客服邮箱,把您购买时候的邮箱地址告知。或者提供用户名,订单号等信息我可以帮您找回注册码。

发布者: 先锋 发布时间: 2012-05-16 09:11:06
使用艾奇视频转换钻石版半个月 提个建议视频转换除了有为普通用户预置的转换参数 更需要为专业用户提供自定义输入转换参数!另外添加图片水印不能设定图片的大小!转换过程中的视频预览功能能关闭的话 可以减轻硬件的负担 毕竟压片cpu都是满载的!
回复: 您说的两个功能艾奇软件都具备,可能您没找到。在输出格式选择框右侧的【设置】按钮进入后右侧有【自定义】,用户可以完全自行设置各种视频参数。图片水印大小缩放这个功能会在将来升级版本中开放。预览是可以关闭的 在【选项】界面中有个勾选去掉即可。

发布者: 韦佳展 发布时间: 2012-04-23 14:16:04
你们好,前几天我购买了你们的软件,我邮箱里怎么没收到软件的注册码?还有,如果我把系统还原了,原来的注册码还会生效吗?
回复: 如果没收到注册。可以邮件联系我们的客服邮箱,提供其他邮箱地址我们帮您重发。软件提供注销本机功能、您在重做系统之前可以注销软件授权。重装系统后再次注册即可。

发布者: 臭虫 发布时间: 2012-04-21 20:32:45
为什么加不上相框、谢谢!
回复: 需要勾选“启用”才能选择相框

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