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感谢您为我们艾奇视频格式转换器系列软件提出宝贵建议,我们将及时作出反馈,谢谢.
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发布者: 1883 发布时间: 2011-06-27 14:24:10
请问如何重新发送注册码呢?
回复: 您好,在这个网页中您可以自己重发注册码:http://www.sharebank.com.cn/help/orderchk.php

发布者: 罗利 发布时间: 2011-06-26 17:01:26
用你们的转换器换好之后 在手机上放。。刚开始有画面。。后来就一直画面就是一直显示你们的网址。。这是怎么回事??
回复: 您好!请问您转换好的视频在电脑中播放有问题吗?如果在电脑中播放没问题,那可能是您手机不能很好的支持该格式参数,可以试试调整格式参数后再转换看看。

发布者: Nicole 发布时间: 2011-06-25 22:45:03
您好,我购买的钻石版转换软件安装在了笔记本上,我的台式机可否与其公用注册码?
回复: 您好!一个注册码可以在3台电脑中注册使用!

发布者: liuwen 发布时间: 2011-06-25 15:15:35
软件注册可以通过手机付费吗??
就是发一个认证码,扣费从话费里面扣那种。
回复: 您好!非常抱歉,目前我们的销售代理商不支持此支付方式!您可以选择网上银行、支付宝等方式付费,同样方便快捷!

发布者: hollyboo 发布时间: 2011-06-25 11:41:43
你好,我刚刚购买了你们的ipad软件视频格式转换器
但是为什么会转换到十几分钟就自动停止???
回复: 您好!您说的这个问题我们没发现过。如果可以,请发送原视频文件给我们,这样我们将会尽快分析找出问题所在,谢谢!

发布者: 镜子 发布时间: 2011-06-25 08:55:26
用了你们的正版软件,可转换之后没有字幕,怎么办?着急!!!
回复: 您好!不知道您输入的是什么视频格式文件,您说的“转换之后没有字幕”具体是什么意思?请详细说明,或者附上截图发到我们客服邮箱。非常感谢您对我们软件的支持!

发布者: 张静 发布时间: 2011-06-24 23:43:33
我购买了你们的软件ipad。但是在用它转换文件的过程中,电脑老是重新启动。请问是什么问题?
回复: 您好!这应该是您系统的问题,建议您重新安装一下操作系统,或在到另外一台电脑上使用。

发布者: wenjiao 发布时间: 2011-06-24 11:30:04
为什么转换好的视频 会有你们公司的网站在上面呢?能不能去除?不能去除 怎么看呢?
回复: 您好!这是因为您使用的是软件的试用版,注册我正式版后该网址文字就会自动消失的。

发布者: 曹正江 发布时间: 2011-06-24 09:34:37
我之前没对你们的产品足够了解就购买了“艾奇MTS视频格式转换
器”现在我了解后想购买“艾奇全能视频转换器(钻石版)”,能不能升级补差价!否则不是2次购买了!请速速联系本人
回复: 您好!您只需在菜单中点击“注册”->“升级到钻石版”打开升级页面,完成支付后即可升级为钻石版,目前MTS转换器升级到钻石版的价格为45元。

发布者: |▌應 ? 发布时间: 2011-06-23 05:30:21
為什麼我一按開始轉換實時預覽那個視頻中間會出現個網子 怎麼樣才可以把這個網子搞掉
回复: 您好!这是因为您使用的是软件的试用版,注册我正式版后该网址文字就会自动消失的。

发布者: 刘雨承 发布时间: 2011-06-22 18:08:31
请问,我怎样做才能转换视频的时候不将原视频的大小不改变?、
每次转换过后,放在手机上的时候大小就减小了很多。
【rmvb格式转换mp4】、手机【240*320】
回复: 您好!您说的原视频大小不改变是不是指保持观看到完整的画面大小?您只需选择输出“手机视频”中的mp4格式,按照手机屏幕分辨率【320*240】转换即可。

发布者: kongzhixiang 发布时间: 2011-06-22 14:37:18
艾奇:
你好!
我是一位新用户,用的是全能视频转换器(钻石版)
感觉在声音、速度和质量都很好。
请帮忙发个注册码 全能视频转换器(钻石版)



谢谢!
回复: 艾奇软件是共享软件,就是先试用后购买注册码的方式销售的正版软件。您没有注册码也可以用所有的软件功能。试用满意了。软件有购买按钮。点击后会到我们代理商的网站在线下订单购买注册码。很方便的,在线支付5分钟内注册码就发到您邮箱了。非常感谢您支持正版软件事业!

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