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感谢您为我们艾奇视频格式转换器系列软件提出宝贵建议,我们将及时作出反馈,谢谢.
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发布者: smilecai 发布时间: 2011-07-06 19:54:34
你好,我在2010年7月22日在你们已经购买了---艾奇视频格式转换器(白金版)
但不知道为什么,我今天升级后在使用,使用一段时间突然就显示说我没有注册...
不知道,是不是之前我的电脑重装了,数据损失了??
而我的注册号,我也已经不记得了...那还有什么办法可以解决的呢?
可不可以通过支付那里的信息,可以证实我在你们已经购买了,再一次发注册号给我,这样行吗?
回复: 您好!您的注册信息已经重发到邮箱,请查收!

发布者: 灰朵 发布时间: 2011-07-04 13:22:30
我是钻石版注册用户。今天在转制WMV视频到RM格式,结果连续失败。转制好的RM视频文件用终极解码、完美解码播放均为只能听见声音,而无法打开图像。使用REAL PLAY11 播放器播放连声音也无法听到,提示我必须升级软件!

请问这是什么原因?1.2GB的WMV转制成RM格式后容量在275MB。

需要的话 我可以提供注册号
回复: 您好!我们的QQ在线客服已经联系您。

发布者: 王锋 发布时间: 2011-07-01 22:40:01
您好,我想将wma视频转成dvd并刻录,请问艾奇能不能创建那个VIDEO_TS文件夹,转好的vob文件我应该如何刻录?谢谢您!
回复: 您好!我们的产品只能给您提供刻录DVD需要的视频文件,不是制作和刻录DVD。

发布者: iWIDE 发布时间: 2011-06-28 22:22:35
我按顺序将要转换的文件添加后,前面的勾是不是都打上然后按开始转换,它会将几个文件同时转换。要知道同时转换会很占用资源的。怎么设置队列呢?还是我选择方法有问题?谢谢
回复: 您好,软件只转换列表中打钩的项目。

发布者: iWIDE 发布时间: 2011-06-28 22:20:48
我按顺序将要转换的文件添加后,前面的勾是不是都打上然后按开始转换,它会将几个文件同时转换。要知道同时转换会很占用资源的。怎么设置队列呢?还是我选择方法有问题?谢谢
回复: 您好!我们的产品转换时默认只占用空闲资源,软件同时转换的效率是单一转好的N倍!比如如果您CPU是4核的,同时转换4个文件的效率,比一个一个转换高4倍左右。如果您非要一个一个转换,可以在“选项”中“程序最大运行线程数”设置为 1 即可。

发布者: iWIDE 发布时间: 2011-06-28 21:39:49
我想问一下iPad视频格式转换器如何设置转换完一个电影后继续转换下一个。一般我想排个队列,晚上一个一个转,早上就能传过去看了,请问如何设置。谢谢。
回复: 您好,您只需按照顺序把要转换的视频文件添加到软件列表中,软件将自动顺序转换的,不需要任何设置。

发布者: 邢予诺 发布时间: 2011-06-28 18:46:39
您好,我买的是钻石版的,昨天发现可以更新,今天才更新的,自动就关闭了,显示的消息是:

The setup files are corrupted. Please obtain a new copy of the program.

什么意思呢?怎么操作才能更新软件呀?

谢谢!
回复: 您好!这有可能在升级时出现异常导致的文件损坏导致的。您只需手动到我们的官方网站下载最新版本覆盖安装即可。给您带来的不便在此表示歉意!

发布者: 121 发布时间: 2011-06-28 15:42:57
你好,咨询一下,艾奇视频格式转换器能否将264格式(不是h.264格式)转换为常见视频格式?谢谢!
回复: 您好!您只需下载软件进行测试即可,只要能添加到软件中即可。下载地址:http://www.aiqisoft.com/download.html

发布者: 光头曾 发布时间: 2011-06-28 13:15:32
艾奇MTS视频格式转换器,转换后为什么拍摄的日期,时间没有了,用转换器转换前预览都还有拍摄时间
回复: 您好,是的,软件自动消除拍摄日期。如果您希望在视频中显示日期文字,可以在“编辑”中另外添加的。

发布者: yuanzheng 发布时间: 2011-06-27 23:59:02
艾奇全能视频转换器(钻石版)我已购买,有个问题咨询。
为什么在编辑工具里裁剪的部分,不是实时预览被裁掉的部分?
还有就是变换4:3,以及16:9的时候也不是实时预览呢?谢谢。
回复: 您好,您这两个问题答案都是否定的,不是实时预览被裁掉的部分,不是实时预览的。

发布者: yyctg 发布时间: 2011-06-27 21:23:00
艾奇全能视频转换器钻石版注册码在那买啊,找不到
回复: 您好,请下载安装软件,在软件中点击“购买”按钮即可。注册购买之前请先试用,试用满意后再考虑购买。非常感谢您对我们软件的支持!

发布者: 文先生 发布时间: 2011-06-27 16:07:21
请和我联系! 我们能直接谈嘛
我急着用
我需要尽快注册
回复: 您好,您可以通过我们刚刚上线的在线客服系统直接咨询的。您只需在网站页面右上的客服列表中选择一个进行咨询即可。

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