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感谢您为我们艾奇视频格式转换器系列软件提出宝贵建议,我们将及时作出反馈,谢谢.
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发布者: 苏克来 发布时间: 2012-02-28 20:42:06
我的艾奇iphone格式转换器在更新完就不能用了,输入注册码说不匹配,可注册码就是先前的呀没错呀,我的订单号是3358048,谢谢指教
回复: 您这个情况非常可能是升级的时候下载错了软件。您安装了奇艾去其他视频转换器软件了。用以前购买的iphone视频转换器的注册码去注册 就不匹配了。请您检查一下重新下载安装最新版本的iphone视频格式转换器即可。

发布者: 吴政 发布时间: 2012-02-28 12:31:30
我购买艾奇视频转换器钻石版注册后 如果我重装系统注册码还能激活吗?我经常反复重装系统能激活吗?有影响吗?
回复: 艾奇视频转换器系列软件的注册码。支持最多3台电脑注册您如果换系统 换机器了 之前可以通过【注册】菜单下的【注销本机】功能注销一次。这样就可以用在新电脑上了

发布者: 虫虫虎 发布时间: 2012-02-23 21:59:17
我的订单号、注册码都丢了,升级后让注册就不能用了,我是用手机下的订单,如何找回注册码
回复: 您只要把购买时候填写的邮箱通过邮件告知艾奇软件,发送到aiqisoft@gmail.com 客服人员会帮您找回注册码的。

发布者: 李根林 发布时间: 2012-02-23 19:54:27
我申请安装第台二电脑<<钻石全能软件>>,我的订单号是:3449451
注册码是:ADE12586-EBO2918C711DO4E52427251
昨天我把邮箱给搞错了今天特更正.我不会自行安装,上次是你们技术人员帮我安装的.我非常感谢你们优质的服务.用艾奇软件,我感到放心舒心安心. 谢谢

发布者: 我的dv视频 发布时间: 2012-02-23 19:27:00
我现在用的是佳能摄像机闪存卡,请问艾奇视频软件可以编辑于制作视频电影吗?
回复: 可以,艾奇软件本身提供编辑功能。如果您需要剪辑。拼接和并视频文件。添加外挂字幕。裁切画面等这些功能艾奇转换器钻石都可以做。如果您的需求比较特殊,建议最好用专业的视频编辑软件。

发布者: 李根林 发布时间: 2012-02-22 22:45:03
请问:制作电子相册,一张一张增添图片太麻烦,怎样才能一次增添数张图片?
回复: 可以批量增加的 您添加图片的时候 可以通过鼠标拖拽一次选择多个图片导入即可。

发布者: Jason 发布时间: 2012-02-22 21:43:19
我购买了你们的软件,想转换MOV格式,但提示“未能识别的文件格式”,怎么弄?
回复: 可能您购买的软件是专用软件,艾奇的部分软件是专用输入格式的转换,不是任何格式都能转换的。钻石版等全能软件是可以输入mov格式的。另外一个可能是您的这个文件出现了一些编码问题,是您可以发邮件到aiqisoft@gmail.com邮箱技术人员帮您解决。

发布者: lujukay 发布时间: 2012-02-21 01:19:52
我用的是IPHONE轉換器.電影里有字幕.轉換了就沒有了字幕.請問怎麼弄的?
回复: 您的原始文件电影中的字幕应该是通过外挂字幕实现。有一个独立的字幕文件。艾奇软件【编辑】功能中提供了【添加外挂字幕】功能。您配上字幕文件后再转换就可以。

发布者: 阿钢 发布时间: 2012-02-18 23:24:53
因我家机子经常坏,经常重装, 我的注册码现在用不了了,晕,说是注册次数过多,请帮忙解决!!!!!!!!!
回复: 请您把购买正版软件注册码时候的,订单号、注册信息等发邮件到艾奇客服邮箱。说明您的问题,技术人员会帮您解决。第一时间给您回信的。

发布者: 曲某 发布时间: 2012-02-07 09:24:37
你好,我以前购买了你们的ipad视频格式转换器,但在升级以后发现软件又变成未注册状态,但是我已经忘记注册码了,怎么办
回复: 您可以提供订单号,注册邮箱等信息发邮件到aiqisoft@gmail.com客服邮箱。我们会帮您找回注册码。

发布者: wahom 发布时间: 2012-02-04 23:23:29
请问什么时候出64位系统的
回复: 艾奇软件不是纯64位系统开发的软件,但是可以兼容64位系统上运行。您可以先下载安装测试一下看看能否用的了。能否满足您的转换需求。大多数情况是没问题的。

发布者: zy 发布时间: 2012-01-27 22:59:43
试用了,不能转换佳能相机拍摄的mov视频。请核实。
回复: mov格式是可以转换的,请选用艾奇全能视频转换器钻石版就可以,钻石版支持所有常见格式的转换。您可能是因为用了其他功能专一的其他艾奇转换器造成的不能转换mov的情况。

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