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感谢您为我们艾奇视频格式转换器系列软件提出宝贵建议,我们将及时作出反馈,谢谢.
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发布者: 汪金忠 发布时间: 2012-04-20 13:00:37
蜘蛛侠 的原格式为mkv,转换后说ipad不能播放,请问应转成什么格式啊?
回复: 应该转换为【ipad视频】分类中的 任何预设格式都是可以兼容ipad,根据您硬件的图片再选择具体格式、比如ipad通用格式可以在ipad ipad2 newipad上 都可以播放。

发布者: 蔡海雷 发布时间: 2012-04-19 08:40:23
您好:我已付费49元注册艾奇MTV软件。该软件终身免费升级,但我的电脑如果一键恢复或者重装系统,不知能否还能使用?能不能在办公室和家里两台同时使用?
敬请客服百忙中给予恢复,谢谢!
回复: 只要保留好注册码,就可以升级后再次使用注册码重新注册。一个注册码支持最多3台电脑注册。系统重装之前可以通过【注销本机】功能释放注册码。就不会影响在新系统上的注册了。

发布者: 阿华 发布时间: 2012-04-10 19:07:53
你好!我想问一下在修剪视频黑边时怎样才能保证该视频原有的清晰度及原有的音质,我的歌曲视频原来都是cd音质?
回复: 首先您先把导入列表的文件 点邮件查看【文件信息】看看原始视频的,视频码率 和音频码率分辨是多少。在输出格式选好后【设置】中调整相应输出文件的码率和原始接近就能最大限度的保持画面和音频质量了。

发布者: 陈寒 发布时间: 2012-04-09 11:54:29
艾奇视频电子相册制作软件
不能调图片的播放时间间隙
回复: 可以调整。在点击【开始制作】后,有一个输出设置界面
中间有一项,可以设定图片展示时间和中间过渡效果的时间。用户可以随意设定。设定好后 点开始制作就进入制作流程了。

发布者: lamoi 发布时间: 2012-04-07 20:31:18
怎样才能插入文字,最新版的不是有编辑图片的选项,但是是灰色的选不了
回复: 艾奇视频电子相册软件可以给图片添加文字。需要您先鼠标点选、选中一个图片 然后编辑图片按钮就会亮起来,点击编辑图片按钮进入图片编辑界面来添加。

发布者: 发布时间: 2012-03-13 19:28:48
请问买一个软件:艾奇全能视频格式转换器钻石版,就不用买艾奇iPad视频格式转换器 v3.50.223 和艾奇iPhone视频格式转换器 v3.50.223吧?
回复: 是的,全能视频转换器钻石版。是艾奇功能最全的转换器旗舰产品,功能包含了所有艾奇小产品的功能。可以支持ipad iphone等各种格式和设备。有了这个软件其他的功能都包括还能制作电子相册呢。另外版本号和产品本身没有关系。只是代表最新产品的版本。您购买了软件后可以享受免费升级的。有了新版本软件出来了重新安装即可。

发布者: 郑华 发布时间: 2012-03-13 14:38:32
我要转后缀为264的文件为AVI或mpg文件,用试用软件转了,后面只有音频,没视频,请问注册后的软件能完全转出来吗
回复: 您这个现象估计是转换中出了问题。或者您的原始视频编码有不合适的情况。艾奇软件试用版和正式版功能上完全一样的。没有限制画面长度。您可以重新转换试试看。或者用其他原始视频试试。

发布者: 靓仔妈 发布时间: 2012-03-12 15:37:07
升级到最新版本后,转换速度反而变慢了,这是怎么回事?
没升级前IPAD格式的转换速度只要原影片播放时间的一半,升级后转换速度竟然比原影片播放时间还要长!!!
回复: 升级没有影响转换速度。而新版本的ipad增加了预设格式。增加了高分辨率的选项。您可能选的输出预设格式分辨率码率更高了。所以转换速度慢。您可以调整一下即可。

发布者: 伊富民 发布时间: 2012-03-04 15:58:35
720P的MKV视频文件要转换成DVD格式的视频文件,刻录到碟片上应该选择哪种视频输出格式。应该怎么设置。
回复: 一般来说刻录dvd光碟,需要输出vob格式。您可以用艾奇视频转换器在【常用视频】分类找到vob格式做为输出格式。然后支持dvd刻录的刻盘软件刻录即可。

发布者: 大野 发布时间: 2012-03-02 16:51:25
怎么突然没有优惠了?
什么时候再次优惠啊?
下次优惠时买个注册码。
回复: 艾奇视频格式转换器的本次促销活动从元旦开始促销,历时2个月,在2月29日已经结束了。非常遗憾您没赶上。一般来说每年只有在元旦春节期间会做促销活动。很抱歉,感谢您对艾奇软件的支持。

发布者: 孙乐 发布时间: 2012-03-02 09:56:36
我购买了你们的软件,安装了一台机器,目前想安装在第二台笔记本上,提示,不能安装,也升级不了了。请问我应该怎么办?
回复: 您可以发送邮件到客服邮箱。技术人员会帮您解决视频转换器的注册问题。升级如果是因为网络问题,可以手动到官方网站升级下载安装最新版本。

发布者: shirley 发布时间: 2012-02-29 15:07:23
您好,我的电脑是macbook air,用的是mac系统请问可以安装你们的软件吗?
回复: 非常抱歉,艾奇视频格式转换器系列软件是windows系统下运行的。暂不支持mac系统。

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