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感谢您为我们艾奇视频格式转换器系列软件提出宝贵建议,我们将及时作出反馈,谢谢.
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发布者: JML 发布时间: 2014-04-13 07:55:03
照片输出有否16:9 或 4:3的选择?
回复: 您用是艾奇电子相册系列软件么?电子相册系列软件预设的各种视频格式中。每个尺寸都提供了 3:2 16:9 4:3 三种比例规格的分辨率输出。您可以选好输出格式后点击“设置”按钮 进行调整即可。

发布者: 秦泽华 发布时间: 2014-04-12 20:21:55
怎么不回复我啊,
我买了(艾奇全能视频转换器(钻石版))注册码的,但现在我换了一台电脑,现在提示未注册,我输入注册码后提示(注册码已被过多计算机使用,如果你是正式注册用户,请联系我们,)
希望能尽快为我解决这问题,谢谢
回复: 请您把注册码、或者订单号、购买时候的邮箱等信息发邮件到 aiqisoft@gmail.com 邮箱。并说明情况。工作人员会在第一时间帮您刷新注册码并通知您。重新注册一下就可以了。

发布者: 孙莹 发布时间: 2014-04-10 09:45:37
我的照片怎么就能再中间地方?两边都是黑色的框子。好大。照片不是整个视觉面的
回复: 这种情况可能因为您的照片分辨率太小了。而输出视频分辨率选择的太大。为了保持照片质量不降低。原图尺寸显示的照片。所以照片就有黑边框了。比如您一个640x480的小照片 要输出1280x720的大视频。这样就不合适了。

发布者: 马先生 发布时间: 2014-04-09 14:12:45
我已制作好视频和音频,为什么不能播放?提示格式不支持。
回复: 只要正常制作完成。中间没有报错。那制作出的视频都能正常播放的。提示格式不支持是因为您的播放器软件缺少相应的编码器。有的格式就没法播放。建议您用一些万能播放器。比如暴风影音、qq影音、射手影音等播放器试试。

发布者: JML 发布时间: 2014-04-08 20:18:12
补充前面的问题:在网上查找时曾看到有整体的预览功能,在动作菜单中,但我这里没能看到,只有停止制作、相册装饰(网上看到图片这里是预览)。
回复: 软件升级4.0版本后。调整了功能按钮。下一个版本。会在输出设置页面里 恢复预览按钮。

发布者: 段先生 发布时间: 2014-04-08 13:41:35
付款后输入注册码无法注册请指点
回复: 您可以把注册码和您的问题发送邮件到aiqisoft@gmail.com我们帮您查看一下。如果是注册失败软件会有提示。99%的注册失败是因为用户输入注册码的时候不完整导致的。请把一长串的注册码拷贝粘贴输入。不要手动打字。不要多加空格。

发布者: 段先生 发布时间: 2014-04-07 14:55:37
99元一套包括那些软件
回复: 不知道您下载试用的是哪款软件呢?艾奇软件两个系列中艾奇视频转换器钻石版 和艾奇ktv电子相册软件 这两个产品都是售价99元的。是同系列产品中的旗舰产品功能最多最强。

发布者: 张小东 发布时间: 2014-04-07 11:36:56
我买的艾奇iPhone视频格式转换器 3.80.506
软件怎么注册不了,说我下的版本不通我该下载那个版本了
回复: 请把注册码发邮件到aiqisoft@gmail.com 我们帮您检查一系。软件版本和注册码无关。你有可能下错软件了。比如您购买的产品A的注册码安装的是产品B

发布者: 星大 发布时间: 2013-10-21 15:42:56
为什么照片做成视频以后两边有黑边,不是全屏。
回复: 因为照片的图片比例和视频的比例,有一定的差异造成的。比如您输出一个1280x720分辨率的视频,画面比例一般是16:9 而您一般数码照片都是3:2的。如果强制全屏显示了,照片就会被拉伸变形了。如果您的照片比例一致可以在选择输出格式的时候。在设置里调整分辨率,找那些附和照片比例的视频分辨率来输出视频。

发布者: 敏敏 发布时间: 2013-10-20 19:17:54
几年前我购买了注册版的ipad转换器,在我家里的电脑中注册了,但是现在需要换电脑,找不回之前的注册码了,我当时注册的邮箱应该就是wing_law_yeah@126.com,能否帮忙查一下把注册码重新发我邮箱,谢谢。
回复: 注册码已经重新发送过了,以后如果要找回注册码请您发邮件到 aiqisoft@gmail.com,说明您的情况就会给您第一时间重新发送了。会给您提供一个自助找回注册码的地址。您如果忘记了可以自己操作了

发布者: KING Nnono 发布时间: 2013-10-18 20:25:28
请问三星note1和note2要是转视频的话,应该选哪个?
回复: 建议选择 H264编码的mp4格式的文件。比较适合您这两款只能手机。

发布者: 叶长瓒 发布时间: 2013-10-17 11:26:28
我买的是你们的钻石版的,我想问我拍的是宽屏16:9的画面,我需要转小的格式,如fiv格式,但分辨率选项只有320x240/480x270,那么专出来的画面比例就变形了,这怎么解决?
回复: 您可以通过格式自定义方式 解决这个问题。您选择了flv格式后点击设置。在设置界面右上方 有自定义按钮。可以自己重新预设一个flv格式的输出参数。分辨率可以自行设定修改。然后保存这个格式后 选用即可。

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